استراتيجية الوصول للأسواق في شركة المراعي
التسويق هو وظيفة أساسية للشركات، بغض النظر عن حجمها أو صناعتها، وذلك من حيث بناء الوعي بالعلامة التجارية، حيث يساعد التسويق الشركات على بناء الوعي بالعلامة التجارية وترسيخ علامتها التجارية في أذهان العملاء المحتملين. يمكن أن يساعد التسويق الفعال الشركات على إنشاء هوية قوية ومعروفة للعلامة التجارية لها صدى لدى جمهورها المستهدف، إضافة إلى توليد العملاء المحتملين والمبيعات من خلال الترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم للعملاء المحتملين، من خلال الاستهداف الفعال والتواصل مع الجمهور المستهدف ويمكن لأبحاث التسويق أن تساعد الشركات على فهم احتياجات العملاء المستهدفين وتفضيلاتهم وسلوكياتهم. يمكن استخدام هذه المعلومات لتطوير منتجات جديدة وتحسين المنتجات الحالية وإنشاء رسائل تسويقية مستهدفة تلقى صدى لدى العملاء.
نبذه عن شركة المراعي
المراعي هي شركة ألبان سعودية متعددة الجنسيات متخصصة في منتجات الأغذية والمشروبات. تأسست عام 1977 ومقرها مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية. تشمل المنتجات الرئيسية للشركة الحليب الطازج والحليب طويل الأجل والجبن والزبادي والعصير والمخابز والدواجن وتغذية الرضع. تتمتع المراعي بحضور قوي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) وتصدر منتجاتها إلى أجزاء أخرى من العالم.
تعتبر المراعي واحدة من أكبر شركات الألبان المتكاملة رأسياً في العالم، حيث تمتد عملياتها عبر سلسلة القيمة بأكملها، من مزارع الألبان وتصنيع الألبان إلى التوزيع والتجزئة. تمتلك الشركة وتدير العديد من مزارع الألبان في المملكة العربية السعودية، مع أكثر من 93000 بقرة، ولديها شبكة من مصانع المعالجة ومراكز التوزيع في جميع أنحاء المنطقة.
حازت المراعي على العديد من الجوائز والأوسمة عن منتجاتها وعملياتها، بما في ذلك حصولها على لقب "الشركة الغذائية الأكثر إثارة للإعجاب في الشرق الأوسط" من قبل فوربس في عام 2020. كما تم تكريم الشركة لجهودها في الاستدامة، بما في ذلك استثماراتها في الطاقة المتجددة والمحافظة على المياه.
منتجات المراعي:
المراعي هي شركة أطعمة ومشروبات تقدم مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك:
منتجات الألبان: وتشمل الحليب الطازج والحليب طويل الأمد واللبن (اللبن) والقشدة.
منتجات الجبن: وتشمل جبن الشيدر وجبن الموزاريلا والجبن المطبوخ والجبن القابل للدهن.
منتجات المعجنات: وتشمل الخبز والكرواسون والمعجنات.
العصائر والمشروبات: وتشمل العصير الطازج والنكتار والحليب المنكه.
منتجات الدواجن: وتشمل منتجات الدجاج الطازجة والمجمدة مثل الدجاج الكامل وأجزاء الدجاج والدجاج المتبل.
حليب الأطفال وأغذية الأطفال: يشمل ذلك مجموعة من حليب الأطفال ومنتجات أغذية الأطفال لمختلف الفئات العمرية.
المنتجات النباتية: يشمل هذا خطًا جديدًا من المنتجات النباتية المصنوعة من فول الصويا والمكونات النباتية الأخرى، بما في ذلك بدائل الحليب واللبن والجبن.
بشكل عام، تقدم المراعي مجموعة متنوعة من المنتجات لتلبية تفضيلات واحتياجات العملاء المختلفة. تلتزم الشركة باستخدام مكونات عالية الجودة وتقنيات متقدمة لإنتاج منتجاتها، وتؤكد التزامها بالاستدامة والمسؤولية البيئية في جميع عملياتها.
استراتيجية الوصول إلى الاسواق في شركة المراعي
تشير استراتيجيات الوصول إلى السوق المستهدفة إلى الأساليب والتكتيكات التي تستخدمها الشركات للوصول إلى الأسواق المستهدفة والوصول إليها. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الشائعة التي تستخدمها الشركات للوصول إلى أسواقها المستهدفة:
استراتيجية التسويق غير المتنوع:،
هي استراتيجية تسويقية تستهدف فيها الشركة السوق بأكمله بمنتج واحد ومزيج تسويقي واحد. يفترض هذا النهج أن جميع العملاء لديهم احتياجات وتفضيلات متشابهة، وأن استراتيجية التسويق ذات الحجم الواحد التي تناسب الجميع هي الطريقة الأكثر فاعلية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور.
يمكن أن يكون التسويق غير المتنوع إستراتيجية فعالة للشركات التي لديها منتج يتمتع بجاذبية جماعية وتكلفة منخفضة نسبيًا، من خلال استهداف السوق بالكامل، يمكن للشركات تحقيق وفورات الحجم في الإنتاج والتوزيع والتسويق، مما قد يؤدي إلى خفض التكاليف وزيادة الأرباح.
استراتيجية التسويق المتنوع:
هو استراتيجية تسويقية تقسم فيها الشركة سوقها إلى قطاعات متميزة وتطور منتجات مخصصة ورسائل تسويقية لكل قطاع، يدرك هذا النهج أن العملاء المختلفين لديهم احتياجات وتفضيلات وسلوكيات مختلفة، حيث طور الشركات مزيجًا تسويقيًا مختلفًا، والذي يتضمن المنتج والسعر والترويج والتوزيع، لكل شريحة من شرائح العملاء، يتيح ذلك للشركات استهداف كل قطاع بشكل أكثر فعالية بالرسائل والمنتجات التي تتوافق مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفريدة.
في حالة شركة المراعي، تستخدم الشركة نهجًا تسويقيًا متنوعاً، حيث حددت الشركة شرائح متعددة من العملاء، مثل العائلات التي لديها أطفال صغار، والمستهلكون المهتمون بالصحة، والأفراد الذين يبحثون عن منتجات عالية الجودة وتقوم بتطوير منتجات مخصصة ورسائل تسويقية لكل شريحة. على سبيل المثال ، تستهدف منتجات الشركة من الألبان قليلة الدسم والعضوية المستهلكين المهتمين بالصحة ، بينما تستهدف منتجات الألبان المنكهة العائلات التي لديها أطفال صغار.
استراتيجية التسويق المركز:
هو استراتيجية تسويقية تركز فيها الشركة كل جهودها التسويقية على قطاع واحد محدد جيدًا من السوق. يفترض هذا النهج أن هناك شريحة صغيرة ولكنها مربحة من السوق يمكن للشركة أن تخدمها بشكل أفضل من منافسيها من خلال تطوير منتج فريد أو رسالة تسويقية لها صدى مع هذا القطاع.
يمكن أن يكون التسويق المركز استراتيجية فعالة للشركات الصغيرة أو الشركات ذات الموارد المحدودة والتي لا تملك القدرة على التنافس مع الشركات الأكبر في السوق الأوسع. من خلال التركيز على قطاع واحد محدد جيدًا، يمكن للشركات تطوير خبرة عميقة وفهم احتياجات وتفضيلات هذا القطاع، مما يمكن أن يساعدهم في تطوير منتجات ورسائل تسويقية لها صدى مع هذا القطاع.
استراتيجية إحلال المنتج (Product Replacement Strategy)
هي استراتيجية تهدف إلى استبدال منتج قديم بمنتج جديد يتمتع بمزايا أفضل و/أو يلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل. تستخدم هذه الاستراتيجية عادةً عندما يصبح المنتج الحالي قديمًا وغير قادر على المنافسة في السوق أو عندما يتطلب تغييرات في احتياجات العملاء والاتجاهات السوقية.، حيث تشمل هذه الاستراتيجية عدة خطوات، بما في ذلك:
1- تحديد المنتج الحالي وتحليل مزاياه وعيوبه.
2- تحديد الاحتياجات الحالية والمستقبلية للعملاء وتحليل الاتجاهات السوقية.
3- تصميم منتج جديد يلبي المتطلبات الجديدة ويتمتع بمزايا تفوق على المنتج الحالي.
4- تنفيذ استراتيجية التسويق للمنتج الجديد والترويج له بشكل فعال.
5- سحب المنتج الحالي من السوق بشكل تدريجي حتى يتم استبداله بالمنتج الجديد بالكامل.
تهدف هذه الاستراتيجية إلى تحسين مردودية المنتجات وزيادة مبيعات الشركة وزيادة حصتها في السوق. ومن الجوانب الإيجابية لهذه الاستراتيجية أنها تعطي الفرصة للشركة لتحسين منتجاتها وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتساعد على المنافسة بفاعلية في السوق.
من أمثلة استراتيجيات إحلال المنتج التي استخدمتها شركة المراعي:
1- توسيع خط منتجات الألبان: قامت الشركة بتوسيع خط منتجاتها ليشمل العديد من المنتجات المختلفة، بما في ذلك الحليب المبستر والحليب الطازج والأجبان والزبادي والكريمة. وبهذا تلبي الشركة احتياجات العملاء المتنوعة وتزيد من حصتها في السوق.
2- استبدال الزجاج بالبلاستيك: قامت الشركة بتغيير عبوات الحليب الزجاجية التقليدية بعبوات بلاستيكية خفيفة الوزن وأكثر ملاءمة للاستخدام اليومي. وبهذا تحسن الشركة تجربة العملاء وتخفض تكلفة التغليف والشحن.
3- إطلاق منتجات جديدة: قامت الشركة بإطلاق منتجات جديدة مثل اللبن الأبيض الحلو والزبادي بنكهات مختلفة وحليب الأطفال الخاص بالمراعي، وذلك لتلبية احتياجات العملاء الجديدة وتوسيع قاعدة عملائه
4- تحسين جودة المنتجات: قامت الشركة بتحسين جودة منتجاتها من خلال استخدام أحدث التقنيات في الإنتاج والتعبئة والتغليف، وكذلك من خلال الالتزام بمعايير الجودة الدولية. وبهذا تعزز الشركة ثقة العملاء في منتجاتها وتزيد من رضاهم.
بشكل عام، تسمح إستراتيجيات استبدال المنتجات وتحديد المواقع التي تتبعها المراعي للشركة بالبقاء في المنافسة وتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتغيرة لعملائها مع الحفاظ على سمعتها من حيث الجودة والاستدامة.
استراتيجية مكانة المنتج:
هو عملية إنشاء صورة وهوية فريدة لمنتج أو علامة تجارية في أذهان العملاء. يتضمن تحديد الفوائد والميزات الرئيسية للمنتج وإيصال تلك الفوائد والميزات إلى الجمهور المستهدف بطريقة تميز المنتج عن منافسيه.
هناك عدة استراتيجيات لتحديد مكانة المنتج، بما في ذلك:
تحديد المواقع على أساس السعر: تتضمن هذه الإستراتيجية وضع المنتج على أنه يقدم أفضل قيمة للسعر مقارنة بمنافسيه. تستخدم المراعي هذه الاستراتيجية لبعض منتجاتها، مثل الحليب الطازج ومنتجات الألبان، والتي يتم تصنيفها على أنها منتجات عالية الجودة وبأسعار معقولة.
تحديد المواقع على أساس الميزات: تتضمن هذه الإستراتيجية وضع المنتج بناءً على ميزاته وفوائده الفريدة. تستخدم المراعي هذه الاستراتيجية لبعض منتجاتها، مثل الحليب العضوي ومنتجات الألبان قليلة الدسم، والتي يتم وضعها كبدائل صحية وطبيعية لمنتجات الألبان التقليدية.
تحديد المواقع على أساس الفوائد: تتضمن هذه الإستراتيجية وضع المنتج بناءً على الفوائد التي يقدمها للعميل. تستخدم المراعي هذه الاستراتيجية لبعض منتجاتها، مثل منتجات الألبان المنكهة، والتي يتم وضعها كمشروبات ممتعة ولذيذة للعائلات التي لديها أطفال صغار.
تحديد المواقع على أساس المنافسين: تتضمن هذه الإستراتيجية وضع المنتج فيما يتعلق بمنافسيه. تستخدم المراعي هذه الإستراتيجية لبعض منتجاتها، مثل منتجات الألبان عالية الجودة، والتي يتم تصنيفها على أنها أعلى جودة وأكثر تميزًا من منافسيها.
بشكل عام، تستخدم شركة المراعي مزيجًا من استراتيجيات وضع المنتجات المختلفة اعتمادًا على المنتج والسوق المستهدف. من خلال تحديد موقع منتجاتها بشكل فعال، يمكن للمراعي أن تميز نفسها عن منافسيها وأن تجذب عملائها المستهدفين من خلال توصيل المزايا والميزات الفريدة لمنتجاتها.
كما تتبع شركة المراعي العديد من الاستراتيجيات لتحسين مكانة منتجاتها في السوق، وتشمل بعضها:
1- التوسع في قنوات التوزيع: تعمل شركة المراعي على توسيع شبكة التوزيع الخاصة بها من خلال تطوير قنوات التوزيع المختلفة، مثل السوبرماركت والمتاجر والأسواق، بالإضافة إلى التوزيع عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية، مما يجعل منتجاتها متاحة بشكل أوسع للعملاء والمستهلكين.
2- تقديم منتجات عالية الجودة: تعتمد شركة المراعي على تقديم منتجات عالية الجودة والتي تلبي احتياجات العملاء، مما يساعد على تحسين مكانة منتجاتها في السوق وزيادة حصتها فيها.
3- التركيز على التسويق والترويج: تستخدم شركة المراعي العديد من الأدوات التسويقية والترويجية، مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات في وسائل الإعلام الاجتماعي والتخفيضات والعروض الترويجية، لزيادة وعي العملاء بمنتجاتها وجعلها أكثر توافراً وسهولة الحصول عليها.
4- التركيز على الابتكار والتطوير: تعمل شركة المراعي على تطوير منتجات جديدة وابتكارات تلبي احتياجات العملاء وتتميز بمزايا تنافسية، مما يساعد على تحسين مكانة المنتجات في السوق وزيادة حصتها فيها.
بشكل عام، تعمل شركة المراعي على تحسين مكانة منتجاتها في السوق من خلال تحسين نظام التوزيع وتقديم منتجات عالية الجودة والتركيز على التسويق والترويج والابتكار والتطوير.
مزيج الاتصالات التسويقية في شركة المراعي
تستخدم شركة المراعي مزيجًا من الاتصالات التسويقية للترويج لمنتجاتها وبناء الوعي بالعلامة التجارية. تستخدم الشركة مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال للوصول إلى أسواقها المستهدفة، بما في ذلك الإعلان والعلاقات العامة وترويج المبيعات والتسويق المباشر والبيع الشخصي. فيما يلي بعض الأمثلة العملية لكل عنصر من عناصر مزيج الاتصالات التسويقية الذي تستخدمه المراعي:
الإعلان: تستخدم المراعي أشكالًا مختلفة من الإعلانات للوصول إلى الأسواق المستهدفة، بما في ذلك الإعلانات التلفزيونية والإذاعية والمطبوعة والإعلانات عبر الإنترنت. على سبيل المثال، أطلقت الشركة عدة حملات تلفزيونية للترويج لمنتجاتها من الحليب الطازج، مع إبراز الجودة العالية لنضارة الحليب.
العلاقات العامة: تمتلك المراعي إستراتيجية علاقات عامة قوية لبناء الوعي بالعلامة التجارية والحفاظ على صورة إيجابية. تشارك الشركة بانتظام في الأحداث الصناعية، وترعى مبادرات المجتمع المحلي، وتشارك في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات. على سبيل المثال، رعت الشركة عددًا من الأحداث الرياضية، مثل بطولة المراعي للجولف للناشئين، للترويج لعلامتها التجارية ودعم تنمية الشباب المحلي.
عروض المبيعات الترويجية: تستخدم المراعي عروض ترويجية متنوعة للمبيعات لتحفيز العملاء على شراء منتجاتها. على سبيل المثال، قامت الشركة بإجراء العديد من العروض الترويجية حيث يمكن للعملاء الفوز بجوائز مثل السيارات والذهب من خلال شراء منتجات محددة.
التسويق المباشر: تستخدم المراعي التسويق المباشر للتواصل مباشرة مع العملاء والترويج لمنتجاتها. ترسل الشركة النشرات الإخبارية وكتالوجات المنتجات إلى عملائها، كما تستخدم البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لتوصيل العروض الترويجية والعروض.
البيع الشخصي: توظف المراعي فريقًا من مندوبي المبيعات للترويج لمنتجاتها وبناء علاقات مع العملاء. يقوم هؤلاء الممثلون بزيارة منافذ البيع بالتجزئة وإجراء عروض توضيحية للمنتجات لتثقيف العملاء حول فوائد منتجات المراعي.
بشكل عام، يساعد مزيج المراعي للاتصالات التسويقية على بناء الوعي بالعلامة التجارية والترويج لمنتجاتها والحفاظ على علاقات إيجابية مع عملائها. باستخدام مجموعة متنوعة من القنوات، تكون الشركة قادرة على الوصول إلى أسواقها المستهدفة بشكل فعال وإيصال قيمة منتجاتها لعملائها.
مرحبا بك.. يمكنك أن تشاركنا رأيك فذلك يسعدنا بكل تأكيد..